Paket kündigen und automatische Verlängerung beenden
Wenn du dein aktuelles easybill-Paket nicht weiter nutzen möchtest, kannst du die Kündigung jederzeit unkompliziert direkt in deinem Account vornehmen.
So kündigst du dein Paket
Um die automatische Verlängerung deines Pakets zu stoppen, gehe bitte wie folgt vor:
Logge dich in deinen easybill-Account ein.
Klicke in der blauen Menüleiste oben rechts auf deinen Benutzernamen.
Wähle den Menüpunkt Konto verwalten.
Klicke unter Automatische Paketverlängerung auf den Button Paket zum Laufzeitende kündigen.
Damit ist die automatische Verlängerung deaktiviert. Dein Paket läuft bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit weiter.
ℹ️ Bitte beachte, dass die Archivierungskosten bis zum Ende der Laufzeit weiter berechnet werden.
Bis wann kannst du kündigen?
Du kannst dein Paket bis 23:59 Uhr des Tages vor der nächsten Paketverlängerung direkt in deinem Account kündigen. Eine längere Kündigungsfrist gibt es dafür nicht – das gilt für alle kostenpflichtigen Pakete und für alle Laufzeiten (Monat, Quartal, Halbjahr, Jahr).
Beispiel: Verlängert sich dein Paket am 31.08., ist die Kündigung im Account bis zum 30.08., 23:59 Uhr möglich.
Maßgeblich ist immer dein Verlängerungsdatum, nicht das Monatsende. Deine Laufzeit beginnt mit der Freischaltung des Pakets und verlängert sich jeweils um die gebuchte Laufzeit. Ein Paket, das am 17. eines Monats gebucht wurde, verlängert sich also wieder zum 17. – nicht zum Monatsletzten.
Kündigst du stattdessen schriftlich, zum Beispiel per E-Mail, gilt eine Frist von 7 Tagen zum Laufzeitende. Eine schriftliche Kündigung, die uns später erreicht, wirkt erst zum Ende der dann folgenden Laufzeit. Die vollständige Regelung findest du in § 11 unserer AGB.
ℹ️ Die kostenpflichtige Dokumentenarchivierung wird separat gekündigt und endet zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums – dazu mehr weiter unten in diesem Artikel.
Was passiert nach der Kündigung?
Rückstufung in das FREE-Paket
Nach Ablauf der gebuchten Laufzeit wird dein Account automatisch in das kostenfreie FREE-Paket zurückgestuft.
Datenzugriff: Du behältst weiterhin den vollen Zugriff auf all deine bisherigen Daten.
Flexibilität: Du kannst bei Bedarf jederzeit wieder ein kostenpflichtiges Paket buchen.
Wichtiger Hinweis zur kostenpflichtigen Dokumentenarchivierung
Bitte beachte, dass die Kündigung des easybill-Pakets nicht automatisch die Archivierung deiner Dokumente beendet.
Standardeinstellung: Ohne dein Zutun werden deine Dokumente auch nach der Paketkündigung weiterhin rechtssicher archiviert. Hierfür fallen lediglich die geringen Gebühren für die Archivierung an.
Archivierung deaktivieren: Wenn du die Archivierung nicht fortführen möchtest, musst du diese aktiv deaktivieren.
Achtung: Nach der Deaktivierung werden die Dokumente nach 6 Wochen unwiederbringlich gelöscht.
Kostenpflichtigen Dokumentenarchivierung deaktivieren/kündigen
Um die kostenpflichtige Dokumentenarchivierung zu kündigen, gehe in deinem Account auf Benutzername > Konto verwalten und wähle unter Dokumenten-Archivierung > Archivierungsoption kündigen.
Die Kündigung greift sodann zum Ende des Abrechnungszeitraums.
Endgültige Löschung des Kontos
Solltest du dich dazu entscheiden, dein gesamtes Konto vollständig zu löschen, beachte bitte die folgenden Punkte:
Unwiderruflichkeit: Dieser Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen. Alle Daten werden dauerhaft und unwiderruflich entfernt.
Aufbewahrungsfristen: Bitte berücksichtige die gesetzlichen Vorgaben zur Aufbewahrungspflicht von geschäftlichen Unterlagen (GoBD).
Datensicherung: Wenn du unsicher bist, dein Konto aber dennoch löschen möchtest, exportiere bitte vorher alle relevanten Daten aus deinem Account.
ℹ️ Detaillierte Informationen zur Kontolöschung findest du in unserem Artikel: Konto löschen.