Um auch Erstattungen, die Sie oder Amazon selbst über das Sellercentral vorgenommen haben, abrufen zu können, nutzen Sie die Importquelle der Amazon Finance API.
Nutzer des Umsatzsteuer-Berechnungsservices sind hiervon nicht betroffen!
Der Bericht "FBA Rücksendungen" ist die Alternative, wird jedoch nicht mehr empfohlen, da Sie hier tatsächlich nur die Erstattungen abrufen, die durch eine Warenrücksendung in einem Amazon-Lager wieder eingebucht wurden.
Reine Erstattungen von Ware, (anteiligen) Versandkosten oder anderem, würde hierbei keinerlei Beachtung finden.
Der Bericht der Amazon Finance API hingegen ruft jede Transaktion ab, die im Sellercentral ausgelöst wurde.
Option 1) Automatischer Abruf von Gutschriften
Aktivieren Sie über die Amazon-Einstellungen im Import Manager den Bericht der Finance API. Klicken Sie über
- Einstellungen
- Amazon
- Automatischer Import
- Wählen Sie die benötigten Berichte aus
- Klicken Sie auf Speichern
Option 2) Manueller Abruf der Amazon Gutschriften
Wenn Sie keinen Automatismus wünschen, rufen Sie die Erstattungen mittels manuellen Abruf ab.
- Klicken Sie im Import Manager auf Import.
- Wählen Sie die Importquelle Amazon Finance API.
- Wählen Sie den Zeitraum, den Sie abrufen möchten.
- Klicken Sie auf Importieren.
Unter Importvorgänge sehen Sie nun Ihren Import. Ist dieser beendet
- klicken Sie neben dem Vorgang auf den Button Aktionen
- klicken Sie auf Gutschriften erstellen.
Wenn Sie vorher einen Blick auf die importierten Daten werfen möchten, klicken Sie hierzu auf die Aktion Anzeigen.
Nachdem Sie auf Gutschriften erstellen geklickt haben, bestätigen Sie über Alle erstellen.
Sie gelangen nun in die Übersicht Ihrer Bestellungen, um ggf. weitere Aktionen wie den Export der Versanddaten durchzuführen.
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