Besonderheiten beim E-Mailversand für eBay-Händler

Als eBay-Händler musst du zukünftig beim E-Mail Versand gewisse Dinge beachten. 

1. E-Mail Adressen werden anonymisiert

Die E-Mail Adressen der Käufer werden ab Ende September 2020 nur noch anonymisiert übermittelt. Du siehst ab dann nicht mehr die direkte, private Adresse, sondern eine von eBay vergebene Adresse. An diese kommunizierst du deine Dokumente und auch Versanddaten seitens der Versanddienstleister.

2. Kontaktdaten im Impressum / in deinen Angeboten

Deine E-Mail Adresse wird bei deinen gelisteten Angeboten weiterhin unverändert angezeigt.

3. Versandbestätigung über Versanddienstleister

Auch an deine Versanddienstleister kannst du die anonymisierte E-Mail Adresse des Käufers weitergeben. Dieser erhält die Benachrichtigung ebenfalls über eBay, wie deine Verkäufer-Nachrichten.

4. Unterstütze Dateiformate für eBay-Nachrichten

PDF, DOC, TXT, JPG, JPEG, PNG, BMP, TIFF. Die maximale Dateigröße beträgt 10 MB.