Besonderheiten beim E-Mailversand für eBay-Händler

Als eBay-Händler müssen Sie zukünftig beim E-Mail Versand gewisse Dinge beachten. 

1. E-Mail Adressen werden anonymisiert

Die E-Mail Adressen der Käufer werden ab Ende September 2020 nur noch anonymisiert übermittelt. Sie sehen ab dann nicht mehr die direkte, private Adresse, sondern eine von eBay vergebene Adresse. An diese kommunizieren Sie Ihre Dokumente und auch Versanddaten seitens der Versanddienstleister.

2. Kontaktdaten im Impressum / in Ihren Angeboten

Ihre E-Mail Adresse wird bei Ihren gelisteten Angeboten weiterhin unverändert angezeigt.

3. Versandbestätigung über Versanddienstleister

Auch an Ihre Versanddienstleister können Sie die anonymisierte E-Mail Adresse des Käufers weitergeben. Dieser erhält die Benachrichtigung ebenfalls über eBay, wie Ihre Verkäufer-Nachrichten.

4. Unterstütze Dateiformate für eBay-Nachrichten

PDF, DOC, TXT, JPG, JPEG, PNG, BMP, TIFF. Die maximale Dateigröße beträgt 10 MB.