eBay Error: Bitte loggen Sie sich jetzt erneut ein. Ihr Sicherheits-Token ist nicht länger gültig.
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Du hast eine E-Mail zu einem fehlgeschlagenen Import erhalten:
der automatische Import-Vorgang (ID: 128161448) wurde nicht erfolgreich abgeschlossen.
Grund:
Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Bitte loggen Sie sich in easybill Connect (ehem. Import Manager) ein und prüfen Sie den Importvorgang.
Technische Fehlermeldung des Import-Vorgangs:
eBay Error: Bitte loggen Sie sich jetzt erneut ein. Ihr Sicherheits-Token ist nicht länger gültig.
In easybill Connect siehst du die Meldung beim betroffenen Importvorgang als Fehlermeldung:
eBay Error: Bitte loggen Sie sich jetzt erneut ein. Ihr Sicherheits-Token ist nicht länger gültig.
Es kann zwei verschiedene Ursachen dafür geben, dass ein eBay-Zugang erneuert werden muss:
1) Du hast dein Login-Passwort in eBay geändert, daher muss es auch in den Einstellungen in easybill Connect aktualisiert werden.
2) Die verknüpfte Schnittstelle zu deinem eBay-Account ist abgelaufen, daher musst du den Zugriff verlängern. Du erhältst hierzu von uns bereits 5 Tage im Voraus einen Hinweis.
Damit ein reibungsloser Ablauf der Rechnungsstellung erfolgen kann, ist es notwendig, dass der API-Zugriff erfolgreich hergestellt ist. Läuft der Zugang zu eBay ab, kann easybill die Daten über die XML-Schnittstelle bei eBay nicht mehr abrufen, um automatisch Rechnungen zu erstellen. Das hat die Folge, dass man Importe (bis zur Verlängerung) manuell abrufen und Rechnungen erzeugen müsste.
Lösung:
Um den Zugang zu verlängern oder dein neues Passwort zu hinterlegen, klicke im Menü auf easybill Connect.
In easybill Connect
- Klicke auf Einstellungen
- Klicke auf eBay
- Klicke auf eBay API Zugriff
Klicke auf Zugriffsberechtigung vorzeitig erneuern, falls dein Zugriff bis jetzt noch nicht abgelaufen ist oder du dein Passwort neu hinterlegen möchtest.
Du wirst nun zu eBay weitergeleitet und musst dich in deinen eBay-Account einloggen. Es wird eine englische eBay-Seite angezeigt. Die Login-Daten deines deutschen eBay-Accounts werden hier gleichermaßen akzeptiert.
Hinweis:
- Wichtig, vergewissere dich, dass du dich in den richtigen eBay-Account einloggst, solltest du mehrere Accounts angebunden haben.
Nachdem du dich bei eBay eingeloggt hast, klicke auf den Button Agree.
Anschließend erfolgt eine Weiterleitung zurück zu easybill Connect. Die Verlängerung des Zugriffs ist hiermit abgeschlossen. Du siehst als Bestätigung das neue Datum für die neue "Laufzeit".