eBay Error: Bitte loggen Sie sich jetzt erneut ein. Ihr Sicherheits-Token ist nicht länger gültig.

Sie haben eine E-Mail zu einem fehlgeschlagenen Import erhalten:

der automatische Import-Vorgang (ID: 128161448) wurde nicht erfolgreich abgeschlossen.

Grund:
Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Bitte loggen Sie sich in easybill Connect (ehem. Import Manager) ein und prüfen Sie den Importvorgang.

Technische Fehlermeldung des Import-Vorgangs:

eBay Error: Bitte loggen Sie sich jetzt erneut ein. Ihr Sicherheits-Token ist nicht länger gültig.

In easybill Connect sehen Sie die Meldung beim betroffenen Importvorgang als Fehlermeldung:
eBay Error: Bitte loggen Sie sich jetzt erneut ein. Ihr Sicherheits-Token ist nicht länger gültig.

Es kann zwei verschiedene Ursachen dafür geben, dass ein eBay-Zugang erneuert werden muss:.

1) Sie haben Ihr Login-Passwort in eBay geändert, daher muss es auch in den Einstellungen in easybill Connect aktualisiert werden.

2) Die verknüpfte Schnittstelle zu Ihrem eBay-Account ist abgelaufen, daher müssen Sie den Zugriff verlängern. Sie erhalten hierzu von uns bereits 5 Tage im Voraus einen Hinweis.

Damit ein reibungsloser Ablauf der Rechnungsstellung erfolgen kann, ist es notwendig, dass der API-Zugriff erfolgreich hergestellt ist. Läuft der Zugang zu eBay ab, kann easybill die Daten über die XML-Schnittstelle bei eBay nicht mehr abrufen um automatisch Rechnungen zu erstellen. Das hat die Folge, dass man Importe (bis zur Verlängerung) manuell abrufen und Rechnungen erzeugen müsste.

Lösung:

Um den Zugang zu verlängern oder Ihr neues Passwort zu hinterlegen, klicken Sie im Menü auf easybill Connect.

In easybill Connect

1. Klicken Sie auf Einstellungen
2. Klicken Sie auf eBay

Klicken Sie auf Zugriffsberechtigung vorzeitig erneuern, falls Ihr Zugriff bis jetzt noch nicht abgelaufen ist oder Sie Ihr Passwort neu hinterlegen möchten.

Sie werden nun zu eBay weitergeleitet und müssen sich in Ihren eBay-Account einloggen. Es wird eine englische eBay-Seite angezeigt. Die Login-Daten Ihres deutschen eBay-Accounts werden hier gleichermaßen akzeptiert.

Hinweis:

• Wichtig, vergewissern Sie sich, dass Sie sich in den richtigen eBay-Account einloggen, sollten Sie mehrere Accounts angebunden haben.

Nachdem Sie sich bei eBay eingeloggt haben, klicken Sie auf den Button Agree.

Anschließend erfolgt eine Weiterleitung zurück zu easybill Connect. Die Verlängerung des Zugriffs ist hiermit abgeschlossen. Sie sehen als Bestätigung das neue Datum für die neue "Laufzeit".