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Amazon-Fehler: Amazon did not calculate taxes: Maybe VAT-IDs are missing?

Aktualisiert

easybill Connect informiert dich per E-Mail, sollte es zu Fehlern bei Importvorgängen kommen. Wir empfehlen daher die Benachrichtigung für erfolgreiche und fehlgeschlagene Importe immer aktiviert zu lassen.

Bildschirmfoto 2024-08-14 um 16.39.17.png

Die folgende Fehlermeldung per E-Mail

während des Imports (ID: 112570505) konnten folgende Bestellungen nicht

importiert werden:

Betroffene Bestellnummern

=========================

123-123456-123456 (Amazon did not calculate taxes: Maybe VAT-IDs are missing?)

gehört immer zu einem Amazon VCS-Import und kann folgende Ursache haben:

1) Du nutzt Amazon VCS und hast die PAN EU-Funktion (oder CEE für Polen & Tschechien) aktiviert. Es fehlt jedoch eine oder mehrere Umsatzsteuer IDs eines Landes, aus dem Amazon nun Ware versendet.

oder

2) Du besitzt eine Steuernummer für Spanien, beginnend mit N (für nicht-ansässige Unternehmen). Dies ist laut Amazon keine ausreichende Umsatzsteuer ID für eine Umsatzsteuer-Berechnung. Die "N-Nummer" erhältst du bei einer Erstregistrierung in Spanien. Mit dieser Nummer muss die tatsächliche Umschreibung in eine Umsatzsteuer ID (beginnend mit dem Länderkürzel ES) beantragt werden. Amazon zeigt dir im Sellercentral an, dass die N-Nummer nicht akzeptiert wird.

Lösung:

Amazon nimmt in diesen Fällen keine Steuerberechnung für dich vor und somit kann easybill keine Rechnung erzeugen. Über easybill Connect kannst du aktivieren, dass easybill die Steuerberechnung in diese Ausnahmen übernehmen und die Rechnungen erstellen soll.

Klicke in easybill Connect über

  1. Einstellungen
  2. Amazon
  3. VCS und Dokument-Upload
  4. Aktiviere VCS Bestellungen, bei denen Amazon keine Berechnung vornimmt, selbst berechnen und importieren.
  5. Speichere die Änderung

Achtung: diese Bestellungen können nur über einen manuellen Import des Berichts VCS - Alle Dokumente abgerufen werden. Der Automatismus für diesen Bericht greift nicht diesen Sonderfall auf!

Bitte starte einen manuellen Import der VCS-Dokumente.

  1. Wähle die Importquelle Amazon API
  2. Wähle den Bericht Amazon VCS - Alle Dokumente

Du solltest zeitnah die fehlende Umsatzsteuer ID im Amazon Sellercentral nachtragen, damit Amazon auch hier eine Steuerberechnung vornehmen kann.